對(duì)于那些希望在2021年提升業務成果的(de)首席信息官來(lái)說，最主要的(de)目标是實現混合雲價值最大(dà)化(huà)，擴展業務并減少雲計算(suàn)成本。　　
　　
　　在冠狀病毒疫情蔓延期間，雲計算(suàn)服務使用(yòng)量增加，提高(gāo)了(le)業務彈性，并向電子商務模型過渡，這(zhè)或許是對(duì)通(tōng)過互聯網提供的(de)軟件市場(chǎng)的(de)最好驗證。
　　
　　然而，采用(yòng)混合雲仍面臨一些挑戰，包括伴随著(zhe)大(dà)規模遷移而來(lái)的(de)虛拟擴展。運營雲計算(suàn)環境的(de)财務模型也(yě)帶來(lái)了(le)獨特的(de)挑戰，因爲IT領導者發現，治理(lǐ)不善會導緻運行雲計算(suàn)軟件比在本地運行計算(suàn)服務更加昂貴。并且還(hái)有跟上最新雲計算(suàn)服務和(hé)架構的(de)困難。
　　
　　即便如此，對(duì)于大(dà)多(duō)數IT領導者來(lái)說，企業執行雲計算(suàn)戰略将帶來(lái)更多(duō)的(de)好處，以下(xià)是在2021年塑造企業雲計算(suàn)戰略的(de)主要趨勢。
　　

　　首先需要了(le)解一個(gè)的(de)事實：大(dà)多(duō)數組織都在努力實現雲計算(suàn)投資的(de)價值最大(dà)化(huà)。
　　
　　調研機構埃森哲公司在去年11月(yuè)發布的(de)一份研究報告表明(míng)，在針對(duì)750名企業和(hé)IT高(gāo)管的(de)調查中，隻有37％的(de)受訪者表示他(tā)們的(de)雲計算(suàn)投資實現了(le)所期望的(de)價值。此外，隻有29%的(de)受訪者表現他(tā)們組織的(de)雲遷移計劃在預期的(de)時(shí)間提供預期的(de)價值。
　　
　　埃森哲雲計算(suàn)部門全球負責人(rén)KarthikNarain表示，未能迅速擺脫傳統系統以及過多(duō)地關注于遷移應用(yòng)程序獲得(de)的(de)回報都是主要的(de)障礙。例如一家酒店(diàn)連鎖店(diàn)選擇将費用(yòng)管理(lǐ)轉移到公共雲上，但仍保留其内部核心預訂系統。當忽略核心而使用(yòng)外圍服務時(shí)，其創造價值是微不足道的(de)。
　　
　　Narain說，在2021年，那些努力保持敏捷發展并制定一流變革管理(lǐ)策略的(de)組織将繼續努力利用(yòng)雲計算(suàn)來(lái)獲得(de)投資回報。

　　被VMware公司收購(gòu)的(de)CloudHealth公司業務部門副總裁JoeKinsella表示，基礎設施即服務（IaaS）經曆了(le)十多(duō)年的(de)高(gāo)速增長(cháng)。2021年将通(tōng)過平台即服務（PaaS）、微服務和(hé)API爲業務服務帶來(lái)更大(dà)的(de)發展，這(zhè)反過來(lái)又将推動産生更多(duō)的(de)生态系統。
　　
　　例如，API使銀行有可(kě)能與Uber、Lyft等公司合作，以無摩擦的(de)業務和(hé)折扣吸引消費者。Kinsella說，Cloud2.0也(yě)将減少提升和(hé)轉移，更多(duō)地依賴于用(yòng)微服務構建的(de)雲原生應用(yòng)程序。

　　爲了(le)進一步創造促進價值，一些組織正在與雲計算(suàn)供應商和(hé)顧問合作以共同開發功能。
　　
　　例如，LandO’Lakes公司和(hé)FedEx公司正在與微軟合作創建産品，而Takeda和(hé)Carrier公司正在與AWS公司合作構建技術。如果2020年是這(zhè)一趨勢的(de)關鍵時(shí)刻，那麽大(dà)型企業和(hé)超規模雲計算(suàn)供應商之間的(de)協同創新将在2021年快(kuài)速增長(cháng)。

　　Kinsella表示，掌握新的(de)構建和(hé)部署模式已經很困難，但管理(lǐ)這(zhè)些雲計算(suàn)環境的(de)挑戰将變得(de)更加困難，因爲組織将添加更多(duō)虛拟服務器和(hé)存儲以支持更多(duō)的(de)應用(yòng)程序，這(zhè)些應用(yòng)程序将連接到其他(tā)服務，從而産生更多(duō)的(de)相互依賴性。
　　
　　除此之外，AWS、微軟和(hé)谷歌(gē)還(hái)定期推出新的(de)雲計算(suàn)服務——無服務器和(hé)功能即服務，-使用(yòng)和(hé)管理(lǐ)這(zhè)些服務所需的(de)工具跟不上。Kinsella說，“雲計算(suàn)真的(de)很複雜(zá)，其架構一直在變化(huà)。”
　　
　　提供用(yòng)于管理(lǐ)雲計算(suàn)環境的(de)自助服務軟件的(de)CloudBolt公司首席執行官JeffKukowski表示，通(tōng)常情況下(xià)，大(dà)多(duō)數組織沒有實現足夠的(de)治理(lǐ)、安全性和(hé)其他(tā)功能的(de)自動化(huà)。他(tā)補充說：“對(duì)任何東西進行自定義編碼是一個(gè)挑戰。”

　　Kinsella表示，按照(zhào)預算(suàn)運營混合雲的(de)财務模式仍然是一個(gè)主要障礙，許多(duō)組織都在努力控制支出。作爲早期采用(yòng)AWS雲平台的(de)組織，其所在的(de)部門代碼支出翻了(le)一番，達到35萬美(měi)元。還(hái)有一些首席信息官利用(yòng)FinOps，這(zhè)是一種業務管理(lǐ)實踐和(hé)分(fēn)析軟件的(de)組合，用(yòng)于計算(suàn)使用(yòng)雲計算(suàn)的(de)成本。即便如此，根據FinOps基金會的(de)調查，在750名FinOps從業者中有49%的(de)受訪者表示說，他(tā)們很少或根本沒有使用(yòng)自動化(huà)來(lái)管理(lǐ)雲計算(suàn)支出。

　　CloudBolt公司的(de)Kukowski表示，到2021年，雲計算(suàn)管理(lǐ)服務市場(chǎng)将繼續鞏固，其所在公司去年收購(gòu)了(le)SovLabs，以便與資源調配工具和(hé)Kumolus進行無代碼集成，以幫助優化(huà)AWS和(hé)Azure雲計算(suàn)環境。類似這(zhè)樣的(de)交易繼續在該行業快(kuài)速增長(cháng)。除了(le)VMware公司收購(gòu)了(le)CloudHealth公司，HPE公司在過去四年收購(gòu)了(le)CloudCruiser公司，Flexera公司收購(gòu)了(le)RightScale公司，Apptio公司收購(gòu)了(le)Cloudability公司。
　　
　　Kukowski說：“混合雲和(hé)多(duō)雲領域有很多(duō)問題需要解決。”

　　Narain指出，首席信息官如今不再是唯一宣傳雲計算(suàn)價值的(de)高(gāo)級管理(lǐ)人(rén)員(yuán)。更多(duō)的(de)首席執行官和(hé)其他(tā)高(gāo)級管理(lǐ)人(rén)員(yuán)正在加入有關遷移到雲服務的(de)戰略討(tǎo)論。
　　
　　Narain說：“在過去的(de)6個(gè)月(yuè)中，高(gāo)級管理(lǐ)人(rén)員(yuán)（包括首席執行官）在雲計算(suàn)方面的(de)溝通(tōng)和(hé)交流激增。簡而言之，雲計算(suàn)已經成爲企業自上而下(xià)的(de)努力。”
　　
　　結語
　　
　　Narain表示，當企業更加依賴雲計算(suàn)時(shí)，其結果會得(de)到改善：46％的(de)高(gāo)采用(yòng)率用(yòng)戶表示完全實現了(le)預期的(de)雲計算(suàn)收益，而中等采用(yòng)率的(de)用(yòng)戶占36％，低采用(yòng)率的(de)用(yòng)戶則占28％。
　　
　　而并沒有一個(gè)提高(gāo)這(zhè)些數字的(de)萬能解決方案。在雲計算(suàn)方面的(de)許多(duō)挑戰本質上是官僚主義，而不是技術挑戰。但是在2021年，期望IT部門構建更多(duō)的(de)“雲原生”解決方案以提高(gāo)業務靈活性。