出差在外，在酒店(diàn)裏和(hé)客戶開視頻(pín)會議(yì)，卻發現房(fáng)間網速隻有60KB，視頻(pín)畫(huà)面卡成靜态圖片，聲音(yīn)斷斷續續連不成句，一定是一件令人(rén)抓狂的(de)事情。
在數字化(huà)時(shí)代，酒店(diàn)住客們需要的(de)不止是貼心的(de)服務、精粹的(de)美(měi)食和(hé)舒适的(de)居住環境，還(hái)要能提供極緻的(de)數字化(huà)體驗。因此，智能聯接的(de)能力是智慧酒店(diàn)創新和(hé)變革的(de)基石。伴随著(zhe)數字化(huà)技術在酒店(diàn)運營中發揮日益關鍵性的(de)作用(yòng)，紫光(guāng)股份旗下(xià)新華三集團在“AI in ALL”智能戰略以及“數字大(dà)腦(nǎo)計劃2020”的(de)引領下(xià)，打造出智慧酒店(diàn)的(de)數字化(huà)解決方案，以智能聯接的(de)獨特實力，全力加速酒店(diàn)行業的(de)“智變”。
極簡開局，打造智慧酒店(diàn)的(de)轉型引擎
酒店(diàn)行業數字化(huà)轉型的(de)壓力來(lái)自于行業創新。首先，酒店(diàn)集團規模的(de)擴張，讓連鎖經營的(de)酒店(diàn)面臨沉重的(de)網絡部署和(hé)管理(lǐ)運維壓力。其次，要直接掌握客戶和(hé)數據，提升客戶體驗和(hé)品牌滿意度，就需要搭建酒店(diàn)行業自身的(de)數字化(huà)轉型平台。最後，全國性的(de)布局、跨地域的(de)經營還(hái)帶來(lái)了(le)複雜(zá)的(de)合規難題，更給酒店(diàn)網絡的(de)統一部署和(hé)規劃帶來(lái)了(le)挑戰。
爲此，新華三集團打造了(le)由接入層、核心層和(hé)雲管層三層架構組成的(de)智慧酒店(diàn)解決方案，通(tōng)過U盤開局、本地配置、雲端配置三步，就可(kě)以完成網絡的(de)配置。其中，接入層可(kě)以實現客房(fáng)、辦公和(hé)管理(lǐ)的(de)業務統一接入，核心層承載了(le)合規審計、上網和(hé)辦公三條鏈路，同時(shí)最上層的(de)雲管層能提供“化(huà)繁爲簡”的(de)管理(lǐ)體驗，統一管控酒店(diàn)内的(de)有線、無線網絡，實現網絡的(de)可(kě)視化(huà)運維和(hé)敏捷管理(lǐ)。面向酒店(diàn)住客日益提升的(de)網絡體驗标準，新華三也(yě)将持續提升方案性價比，融合AI、物(wù)聯能力打造新型智慧酒店(diàn)。
智能聯接，創造智慧酒店(diàn)的(de)新價值
在數字化(huà)時(shí)代，高(gāo)效的(de)酒店(diàn)網絡已經成了(le)影(yǐng)響居住體驗和(hé)品牌形象的(de)重要因素。新華三集團提供的(de)智慧酒店(diàn)解決方案提供了(le)覆蓋100間、200間、400間等不同客房(fáng)規模酒店(diàn)的(de)智能聯接能力，全面滿足酒店(diàn)客房(fáng)、會議(yì)室、餐廳、前台、走廊等場(chǎng)景無線需求，爲酒店(diàn)提供“無死角”的(de)暢快(kuài)體驗。在接入時(shí)，客戶可(kě)以選擇有線、無線兩種認證渠道以及短信認證和(hé)會員(yuán)認證等多(duō)種方式，在多(duō)場(chǎng)景認證功能的(de)基礎上幫助酒店(diàn)發展營銷渠道，提升效益。
在幫助酒店(diàn)提升網絡效率的(de)同時(shí)，新華三集團還(hái)借助綠洲雲管平台，在雲端上能實現統一管理(lǐ)，實現分(fēn)級、分(fēn)區(qū)、分(fēn)權的(de)精細化(huà)管控，同時(shí)能提供拓撲可(kě)視化(huà)、極簡開局、超快(kuài)驗收等創新功能。在網絡管理(lǐ)上，新華三爲酒店(diàn)提供了(le)專業的(de)雲上智能運維，酒店(diàn)IT人(rén)員(yuán)用(yòng)一個(gè)APP就能掌握酒店(diàn)網絡的(de)運行狀況，并且以房(fáng)間級的(de)運維及時(shí)發現和(hé)處理(lǐ)問題，避免網絡出現問題影(yǐng)響旅客的(de)居住體驗。除此之外，新華三的(de)智慧酒店(diàn)解決方案更實現了(le)和(hé)33家網監平台的(de)對(duì)接，能滿足全國200多(duō)個(gè)地市的(de)合規要求，真正解決酒店(diàn)網絡布局的(de)後顧之憂。
伴随著(zhe)數字化(huà)技術的(de)持續創新和(hé)消費者行爲的(de)重構，數字化(huà)成爲酒店(diàn)行業重新鏈接繁榮經濟的(de)重要技術，同時(shí)也(yě)成爲打造酒店(diàn)獨特品牌優勢的(de)關鍵要素。面對(duì)酒店(diàn)行業轉型和(hé)重塑的(de)新要求，新華三集團也(yě)将持續聚焦酒店(diàn)行業的(de)場(chǎng)景化(huà)需求，以數字創新推動酒店(diàn)運營、管理(lǐ)和(hé)服務的(de)全面變革，與酒店(diàn)夥伴共同打造極緻的(de)居住品質和(hé)服務體驗。